見えない決まり？

自社からなんか契約書に記述されてない点で指摘された。
“有給休暇は使用しない場合月末で1日失効する”とか、ありえなくない？
ってか失効しないって前提の話を聞いた上で契約結んでるのに、いざ有給使ったら契約書に無いルールがあるんですよとか絶対ムリ。
とりあえず担当者に「納得のいく説明して下さい」ってメールしておいたけど、ほんとこの会社は契約絡みでごたごたしすぎ。次の契約までの時期が時期だけに心証悪くしたくない思いもあるんだけど、さすがにねぇ。